Çerez Politikası

1. Genel Bilgilendirme

Arkhearts olarak, www.arkhearts.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların deneyimini iyileştirmek, sitenin güvenli ve verimli şekilde çalışmasını sağlamak, hizmetlerimizi geliştirmek ve gerekli durumlarda pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler kullanabiliriz.

Bu Çerez Politikası, internet sitemizde kullanılan çerezlerin ne olduğunu, hangi amaçlarla kullanıldığını ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler sayesinde internet sitesi, ziyaretinizi hatırlayabilir, tercihlerinizi saklayabilir, site performansını ölçebilir ve kullanıcı deneyimini geliştirebilir.

3. Hangi Çerezleri Kullanıyoruz?

İnternet sitemizde aşağıdaki türlerde çerezler kullanılabilir:

Zorunlu Çerezler: İnternet sitesinin güvenli ve doğru şekilde çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Sepet, ödeme, oturum, güvenlik ve form işlemleri gibi temel işlevlerin çalışmasını sağlar. Bu çerezler olmadan internet sitesi düzgün çalışmayabilir.

Performans ve Analiz Çerezleri: Site trafiğini, ziyaretçi davranışlarını, en çok görüntülenen sayfaları ve kullanıcı deneyimini analiz etmek için kullanılan çerezlerdir. Bu çerezler, internet sitemizi geliştirmemize yardımcı olur.

İşlevsel Çerezler: Dil tercihi, bölge seçimi, daha önce yapılan tercihler veya kullanıcı deneyimini kolaylaştıran bazı ayarların hatırlanması için kullanılabilir.

Pazarlama ve Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza daha uygun reklam ve kampanya içerikleri sunmak, reklam performansını ölçmek ve yeniden pazarlama faaliyetleri yürütmek amacıyla kullanılabilir. Bu çerezler, yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli durumlarda açık rızanız kapsamında kullanılmalıdır.

4. Çerezleri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

İnternet sitesinin güvenli şekilde çalışmasını sağlamak, sepet ve ödeme işlemlerinin düzgün ilerlemesini sağlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını ölçmek, teknik sorunları tespit etmek, ziyaretçi davranışlarını analiz etmek, ürün ve sayfa tercihlerini anlamak, kampanya ve reklam performansını ölçmek, pazarlama faaliyetlerini yürütmek ve site güvenliğini sağlamak.

5. Üçüncü Taraf Çerezler

İnternet sitemizde; ödeme altyapısı, analiz araçları, reklam platformları, sosyal medya bağlantıları, güvenlik araçları veya teknik altyapı sağlayıcıları tarafından yerleştirilen üçüncü taraf çerezler kullanılabilir.

Bu çerezler, ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik ve çerez politikalarına tabi olabilir. Arkhearts, üçüncü taraf platformların kendi çerez ve veri işleme uygulamalarından sorumlu değildir.

6. Kullanılabilecek Üçüncü Taraf Servisler

İnternet sitemizde kullanılan altyapıya bağlı olarak aşağıdaki servisler veya benzer hizmet sağlayıcılar aracılığıyla çerezler işlenebilir:

Google Analytics veya benzeri analiz araçları, Meta Pixel veya benzeri reklam ve pazarlama araçları, ödeme hizmet sağlayıcısı çerezleri, sosyal medya platformlarına ait çerezler, güvenlik ve performans araçları, e-ticaret altyapısının çalışması için gerekli teknik çerezler.

Not: Bu bölümde yer alan servisler, yalnızca internet sitesinde gerçekten kullanıldığı ölçüde geçerlidir. Kullanılmayan servisler bu politikanın kapsamına dahil değildir.

7. Çerezlerin Saklama Süresi

Çerezler, kullanım amaçlarına göre oturum çerezi veya kalıcı çerez olarak saklanabilir.

Oturum çerezleri, tarayıcınızı kapattığınızda silinir. Kalıcı çerezler ise belirli bir süre boyunca cihazınızda kalabilir ve bu süre sonunda otomatik olarak silinir.

Çerezlerin saklama süresi, çerezin türüne, kullanım amacına ve ilgili hizmet sağlayıcının teknik ayarlarına göre değişebilir.

8. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

Çerez tercihlerinizi internet tarayıcınızın ayarlarından yönetebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya belirli internet siteleri için izin verebilirsiniz.

Ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması halinde internet sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir. Özellikle sepet, ödeme, üyelik ve form işlemlerinde sorun yaşanabilir.

9. Tarayıcı Üzerinden Çerez Yönetimi

Kullandığınız tarayıcıya göre çerez ayarlarınızı aşağıdaki bölümlerden yönetebilirsiniz:

Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Diğer Site Verileri

Safari: Ayarlar > Gizlilik > Çerezler ve Web Sitesi Verileri

Mozilla Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri

Microsoft Edge: Ayarlar > Çerezler ve Site İzinleri

10. Kişisel Veriler ve Çerezler

Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler, bazı durumlarda kişisel veri niteliği taşıyabilir. Bu durumda ilgili bilgiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.

11. Çerez Politikası Değişiklikleri

Arkhearts, işbu Çerez Politikası’nı mevzuat değişiklikleri, teknik gereklilikler, site altyapısındaki değişiklikler veya kullanılan servislerdeki güncellemeler doğrultusunda değiştirebilir.

Güncel Çerez Politikası, internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

12. İletişim

Çerez kullanımı ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için info@arkhearts.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.